Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 kwietnia 2025

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Miwajey (miwajey.com) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni informacje dotyczące użytkowników korzystających z naszej platformy i usług. Korzystając z naszych usług, użytkownik wyraża zgodę na praktyki opisane w niniejszym dokumencie.

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest Miwajey, z siedzibą pod adresem Jaśminowa 16, 44-203 Rybnik, Polska. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 22 331 43 00.

2. Zakres Gromadzonych Danych

2.1 Dane przekazywane bezpośrednio

Gromadzimy informacje, które użytkownik dobrowolnie podaje podczas rejestracji, korzystania z platformy lub kontaktu z nami. Mogą to być:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane rozliczeniowe i płatnicze,
treści wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
informacje podawane w trakcie uczestnictwa w seminariach i dyskusjach.

2.2 Dane gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z platformy automatycznie zbieramy określone informacje techniczne, w tym:

adres IP urządzenia,
typ i wersję przeglądarki internetowej,
system operacyjny,
strony odwiedzane w obrębie platformy oraz czas ich odwiedzin,
źródło wejścia na stronę (referrer),
dane z plików cookie i podobnych technologii śledzenia.

2.3 Dane z zewnętrznych źródeł

Możemy otrzymywać informacje o użytkowniku od partnerów, dostawców usług płatniczych lub serwisów społecznościowych, jeśli użytkownik zdecyduje się połączyć swoje konto z takimi usługami.

3. Cele Przetwarzania Danych

Zebrane dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

świadczenie i utrzymanie usług platformy edukacyjnej,
zakładanie i zarządzanie kontami użytkowników,
realizacja płatności i obsługa transakcji,
komunikacja z użytkownikami w sprawach dotyczących konta, seminariów i wsparcia technicznego,
personalizacja treści i doświadczeń edukacyjnych,
wysyłanie informacji o nowościach, ofertach i aktualizacjach - wyłącznie za zgodą użytkownika,
analiza i doskonalenie funkcjonalności platformy,
zapewnienie bezpieczeństwa i integralności systemu,
wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych.

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy - przetwarzanie niezbędne do realizacji usług zamówionych przez użytkownika,
Zgoda - w przypadku działań marketingowych i komunikacji promocyjnej,
Uzasadniony interes - w celu poprawy jakości usług, zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom,
Obowiązek prawny - gdy przetwarzanie jest wymagane przepisami prawa.

5. Pliki Cookie i Technologie Śledzenia

5.1 Rodzaje stosowanych plików cookie

Niezbędne - wymagane do prawidłowego funkcjonowania platformy,
Analityczne - umożliwiające analizę sposobu korzystania z serwisu,
Funkcjonalne - zapamiętujące preferencje użytkownika,
Marketingowe - stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika, służące personalizacji reklam.

5.2 Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć dostępność funkcji platformy.

6. Udostępnianie Danych Osobowych

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników. Możemy udostępniać dane wyłącznie w następujących przypadkach:

Dostawcy usług - zaufanym podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (np. dostawcy płatności, hostingu, narzędzi analitycznych), zobowiązanym do zachowania poufności,
Wymogi prawne - gdy jest to konieczne w celu spełnienia obowiązku prawnego lub ochrony praw i bezpieczeństwa,
Transakcje korporacyjne - w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, o czym użytkownicy zostaną poinformowani,
Za zgodą użytkownika - w każdym innym przypadku wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody.

7. Przekazywanie Danych Poza Obszar Działalności

W przypadku przekazywania danych osobowych do podmiotów działających w innych krajach, zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce lub przez czas wymagany przepisami prawa. Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane. Kryteria ustalania okresu przechowywania obejmują:

czas trwania relacji z użytkownikiem i aktywność konta,
obowiązki wynikające z przepisów prawa,
konieczność rozstrzygania sporów lub egzekwowania umów.

9. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:

Prawo dostępu - uzyskanie informacji o przetwarzanych danych i ich kopii,
Prawo do sprostowania - żądanie poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
Prawo do usunięcia - żądanie usunięcia danych w określonych okolicznościach,
Prawo do ograniczenia przetwarzania - żądanie ograniczenia sposobu wykorzystywania danych,
Prawo do przenoszenia danych - otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie,
Prawo do sprzeciwu - sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie,
Prawo do cofnięcia zgody - wycofanie zgody w dowolnym momencie bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]. Rozpatrzymy wniosek w rozsądnym terminie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Obejmują one m.in. szyfrowanie transmisji danych, kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa. Żaden system nie jest jednak w stanie zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa - użytkownik korzysta z platformy na własną odpowiedzialność w zakresie bezpieczeństwa swojego urządzenia i danych logowania.

11. Ochrona Danych Dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że takie dane zostały zebrane bez weryfikacji zgody rodzica lub opiekuna, niezwłocznie je usuniemy. Prosimy o kontakt pod adresem [email protected], jeśli istnieje podejrzenie, że dane dziecka zostały nam przekazane.

12. Linki do Zewnętrznych Serwisów

Platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych witryn internetowych. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje praktyk stosowanych przez te serwisy. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdej odwiedzanej strony zewnętrznej.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji na stronie platformy wraz z datą ostatniej modyfikacji. Dalsze korzystanie z usług po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.

14. Kontakt

W przypadku pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 331 43 00
Adres korespondencyjny: Miwajey, Jaśminowa 16, 44-203 Rybnik, Polska